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Formation Intégration de l'IA Google pour les Ventes

Ce cours est conçu pour aider les professionnels de la vente à apprendre à utiliser les outils d'IA Google afin de rationaliser et d'enrichir divers processus de vente. À travers une combinaison de présentations et de démonstrations, les participants découvriront comment exploiter Gemini, Gemini Notebook et AgentSpace pour automatiser des tâches, améliorer l'engagement client et tirer des enseignements exploitables des données de vente. Ce cours vise à doter les praticiens de la vente des compétences nécessaires pour mettre en œuvre des solutions pilotées par l'IA de manière efficace et éthique au sein de la fonction Ventes.

Google Cloud
✓ Formation officielle Google CloudNiveau Fondamentaux⏱️ 0.5 jour (3h)

Ce que vous allez apprendre

  • Exploiter les fonctionnalités principales de Gemini pour personnaliser les prises de contact, améliorer la productivité et optimiser la gestion de la relation client.
  • Tirer parti de Gemini Notebook for Enterprise pour interroger et synthétiser en toute sécurité les informations issues des playbooks commerciaux et des journaux clients, afin de produire des propositions sur mesure et des messages adaptés à chaque client.
  • Automatiser les tâches et flux de travail commerciaux répétitifs à l'aide d'Agentspace, en améliorant l'efficacité et la cohérence dans des domaines comme l'avancement des affaires et la distribution des supports.

Prérequis

  • Connaissances de base des applications Google
  • Compétences sur Google Workspace
  • Familiarité avec Gemini
  • Compétences de base sur Gemini Notebook
  • Connaissances et compétences de base sur Agentspace
  • Connaissance du processus du cycle de vente
  • Familiarité avec les logiciels CRM

Public cible

  • Représentants du développement commercial, chargés de comptes, responsables des ventes, spécialistes des opérations commerciales

Programme de la Formation

3 modules pour maîtriser les fondamentaux

Objectifs
  • Identifier comment Gemini pour Workspace peut soutenir la création de contenu marketing et la planification de campagnes.
  • Créer des textes marketing et analyser les données de performance des campagnes à l'aide de Gemini.
  • Justifier l'utilisation de Gemini pour optimiser les flux de travail marketing et améliorer la qualité du contenu.
  • Développer des stratégies pour utiliser Gemini afin de personnaliser les messages marketing.
  • Évaluer l'efficacité de Gemini pour améliorer le ROI marketing.
Sujets abordés
  • →Cas d'usage 1 : Rédaction d'e-mails de relance personnalisés après une réunion
  • →Cas d'usage 2 : Création du plan d'une présentation commerciale sur mesure
  • →Cas d'usage 3 : Analyse des données de vente dans une feuille de calcul
  • →Cas d'usage 4 : Rédaction de messages de prise de contact initiale pour LinkedIn
  • →Cas d'usage 5 : Synthèse de longs fils d'e-mails ou de documents pour une mise au point rapide
Activités

5 démonstrations de cas d'usage

Objectifs
  • Expliquer la synthèse d'informations de Gemini Notebook à partir de sources variées.
  • Décrire comment Gemini Notebook génère des idées de contenu ancrées dans les sources.
  • Identifier comment Gemini Notebook affine les messages et crée des briefs.
  • Expliquer l'analyse des retours qualitatifs par Gemini Notebook.
Sujets abordés
  • →Cas d'usage 1 : Création d'une base de connaissances produit centralisée pour les questions-réponses
  • →Cas d'usage 2 : Analyse approfondie des fiches de combat concurrentielles et du renseignement
  • →Cas d'usage 3 : Compréhension des exigences client complexes à partir des appels d'offres et des notes de découverte
  • →Cas d'usage 4 : Réflexion et structuration de solutions sur mesure fondées sur les succès passés
  • →Cas d'usage 5 : Intégration des nouvelles recrues commerciales avec des playbooks de vente et des bonnes pratiques sélectionnés
  • →Cas d'usage 6 : Création du plan et du script d'un épisode de podcast à partir de la recherche
Activités

6 démonstrations de cas d'usage

Objectifs
  • Identifier les capacités d'automatisation d'AgentSpace pour les tâches récurrentes.
  • Décrire comment AgentSpace surveille de manière proactive la performance des campagnes.
  • Expliquer la gestion des flux de données marketing par AgentSpace.
  • Décrire comment AgentSpace exécute des flux de travail marketing prédéfinis.
Sujets abordés
  • →Cas d'usage 1 : Enrichissement automatisé des prospects et scoring de qualification
  • →Cas d'usage 2 : Surveillance des comptes cibles pour repérer les événements déclencheurs
  • →Cas d'usage 3 : Rationalisation de la découverte des connaissances commerciales internes
  • →Cas d'usage 4 : Automatisation de l'agrégation des données de rapports commerciaux pour les responsables
  • →Cas d'usage 5 : Suivi proactif de la santé client et alertes sur les risques de désabonnement
Activités

5 démonstrations de cas d'usage

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0.5 j
Intermédiaire

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Processus Qualité

L'engagement de SFEIR Institute : une démarche d'excellence pour garantir la qualité et la réussite de toutes nos formations. En savoir plus sur notre démarche qualité

Méthodes pédagogiques mobilisées
  • Lectures / Apports théoriques (Slides) — Présentation de concepts via des supports visuels (PowerPoint, PDF).
  • Démonstration technique (Démos) — Le formateur réalise une manipulation ou une procédure devant les apprenants.
Dispositif d'évaluation et de suivi

L'atteinte des objectifs de la formation est évaluée à plusieurs niveaux pour garantir la qualité de la prestation :

  • Évaluation continue des acquis : Vérification des connaissances tout au long de la formation via des méthodes participatives (en fonction de la formation: quiz, exercices pratiques, mises en situation) sous la supervision du formateur.
  • Mesure de la progression : Dispositif d'auto-évaluation comparatif comprenant un diagnostic initial pour situer le niveau de départ, suivi d'une évaluation finale pour valider l'évolution des compétences.
  • Évaluation de la qualité : Questionnaire de satisfaction en fin de session pour mesurer la pertinence et l'efficacité de la formation ressentie par les participants.

Questions fréquentes

Cette formation de 3 heures est conçue pour les professionnels de la vente qui souhaitent personnaliser leurs prises de contact, analyser les données de vente et automatiser la qualification des prospects et les relances avec les outils d'IA de Google.
Aucune compétence en programmation ni expérience préalable de l'IA n'est requise. Une familiarité de base avec Google Workspace est utile, car le cours applique Gemini, Gemini Gems et NotebookLM Enterprise aux tâches commerciales quotidiennes.
Vous apprendrez à utiliser Gemini pour personnaliser vos prises de contact et améliorer la gestion de la relation client, à appliquer Gemini Gems à l'engagement client, et à exploiter NotebookLM Enterprise à partir de vos playbooks commerciaux et journaux clients.
Oui. Grâce aux capacités avancées de Gemini (Gems), vous développerez des cadres proactifs d'analyse des risques du pipeline et des stratégies d'engagement client hautement personnalisées.
Le cours dure 3 heures et se déroule en présentiel avec un instructeur, dispensé par SFEIR Institute.
Oui. Il s'agit d'une formation officielle Google Cloud Sparks dispensée par SFEIR Institute, partenaire certifié Google Cloud Training.

790€ € HT

par apprenant