La formation, un investissement gagnant pour les sociétés de conseil et leurs employé·es

Rosalie Zandona, 01 juillet 2024

Dans un monde en constante évolution, la formation continue est devenue un enjeu stratégique majeur pour les entreprises de services du numérique (ESN). Que ce soit pour développer les compétences, favoriser l’employabilité ou renforcer la performance, la formation s’impose comme un levier incontournable. Décryptage.

1. La formation continue, un levier clé pour l’employabilité et l’évolution professionnelle

Dans un contexte professionnel en constante évolution, la formation continue est un atout majeur pour les collaborateur·rices des Sociétés de Conseil. Elle leur permet de développer de nouvelles compétences, de s’adapter aux transformations technologiques et de rester compétitif·ves sur le marché de l’emploi.

« La formation est un investissement dans le capital humain qui permet aux individus de se développer et de s’épanouir professionnellement. » – Gary Becker, économiste et lauréat du prix Nobel d’économie.

En proposant des opportunités de formation régulières, les Sociétés de Conseil donnent à leurs consultant·es les moyens de se perfectionner, d’acquérir de nouvelles connaissances et de se préparer aux défis futurs. Cela favorise leur employabilité et leur évolution professionnelle, que ce soit au sein de l’entreprise ou ailleurs.

Il est essentiel de prendre en compte les différents styles d’apprentissage et les besoins spécifiques de chacun·e. Certain·es développeur·euses, naturellement curieux·ses et autodidactes, se formeront de manière autonome. D’autres préfèreront suivre des formations encadrées. Les Sociétés de Conseil se doivent donc de proposer une offre de formation diversifiée et adaptée.

Une nécessité pour les développeur·euses

Dans le domaine informatique, la formation continue n’est pas un luxe, mais une obligation pour les développeur·euses souhaitant rester employables sur le long terme. Les technologies évoluant rapidement, les compétences acquises lors de la formation initiale deviennent vite obsolètes.

Un·e développeur·euse peut-il·elle réellement se permettre de ne pas se former continuellement ? La réponse est non. Les entreprises recherchent des profils à la pointe des dernières technologies et méthodologies, capables de s’adapter aux changements et d’apprendre en permanence.

« La formation continue n’est pas une option, c’est une obligation pour tout·e développeur·euse qui souhaite rester compétitif·ve sur le marché du travail. » – Kent Beck, pionnier du développement logiciel agile.

Chez SFEIR, nous sommes convaincus de la nécessité de la formation continue pour nos développeurs·euses. Nos collaborateurs/trices en sont également demandeurs·euses et certain·es sont devenu·es expert·es dans leur domaine. Afin de valoriser ces expertises et de permettre le partage des connaissances, nous avons mis en place un rôle de « Trainer ». Ces expert·es internes dispensent des formations à la fois en interne, pour faire monter en compétences nos équipes, mais aussi auprès de nos clients, dans le cadre de notre offre de formation SFEIR Institute (https://institute.sfeir.com/). C’est un choix gagnant-gagnant qui permet à SFEIR de grandir, tout en offrant à nos expert·es l’opportunité de s’épanouir dans un nouveau rôle valorisant et de bénéficier de la reconnaissance de leurs pairs.

 

En bref, pour les Sociétés de Conseil, il est essentiel d’encourager et de faciliter la formation continue de leurs développeur·euses, afin de préserver leur employabilité et leur capacité à répondre aux besoins des client·es. Cela passe par la mise en place de programmes de formation adaptés et par la création d’un environnement propice à l’apprentissage continu.

 

2. Les enjeux de la formation dans un environnement en constante mutation

Le secteur des ESN est particulièrement exposé aux défis liés à la transformation digitale de leurs clients. Ces derniers font appel aux Sociétés de Conseil pour bénéficier d’une expertise technique pointue, souvent absente au sein de leurs propres équipes. Ils attendent de nos développeurs·euses une maîtrise approfondie des dernières technologies et méthodologies, afin de mener à bien leurs projets stratégiques de transformation numérique.

En contrepartie de ces prestations à forte valeur ajoutée, les clients sont prêts à payer un prix élevé, mais ils exigent en retour un niveau d’expertise irréprochable de la part de nos expert·es. C’est ici que la formation continue joue un rôle crucial pour les Sociétés de Conseil. Elle leur permet de maintenir leurs équipes à la pointe de l’innovation, de répondre aux attentes élevées des clients en termes de compétences techniques, et de justifier ainsi les tarifs pratiqués.

 

Selon une étude de l’OCDE, « les entreprises qui investissent dans la formation de leurs employés sont plus productives et compétitives que celles qui ne le font pas ». Cette statistique souligne l’importance stratégique de la formation pour les ESN, qui évoluent dans un environnement hautement concurrentiel et en constante évolution technologique. En négligeant la formation, elles risquent de perdre leur avantage concurrentiel et de décevoir les attentes de leurs clients en matière d’expertise.

 

En proposant des programmes de formation adaptés et en encourageant l’apprentissage continu, les ESN peuvent développer l’agilité et la capacité d’adaptation de leurs équipes. Cela leur permet de répondre efficacement aux nouveaux besoins du marché, de rester à la pointe de l’innovation, et de continuer à apporter une réelle valeur ajoutée à leurs clients.

 

3. La formation, un levier de performance et d’engagement pour les ESN

 

Au-delà des bénéfices individuels pour les collaborateurs·trices, la formation représente également un levier stratégique pour les ESN en termes de performance et d’engagement.

 

En proposant des parcours de formation attractifs et en investissant dans le développement des compétences de leurs équipes, les ESN renforcent leur attractivité en tant qu’employeur. Cela leur permet de fidéliser leurs talents et d’attirer les meilleurs profils sur un marché de l’emploi très concurrentiel.

 

De plus, la formation favorise l’engagement et la motivation des collaborateurs·trices. En se sentant soutenus dans leur développement professionnel, ils·elles sont plus enclin·es à s’investir pleinement dans leur travail et à donner le meilleur d’eux·elles-mêmes. Cela se traduit par une amélioration de la performance globale de l’entreprise.

 

Conclusion

 

Dans un environnement en mutation permanente, la formation continue est essentielle pour les ESN et leurs collaborateur·rices. Elle permet de développer les compétences, de renforcer l’employabilité et la performance, tout en cultivant l’engagement des équipes.

Cependant, l’émergence de l’intelligence artificielle soulève de nouvelles questions. Comment l’IA va-t-elle transformer les métiers du numérique et les besoins en formation ? Les compétences techniques resteront-elles aussi cruciales face à l’automatisation croissante ? Où faudra-t-il davantage se former aux compétences humaines difficilement automatisables, comme la créativité, la résolution de problèmes complexes ou le leadership ?

 

Quoi qu’il en soit, une chose est sûre : l’apprentissage tout au long de la vie deviendra la norme pour s’adapter aux changements perpétuels. Les ESN qui sauront embrasser cette culture de la formation continue et de la remise en question permanente seront les mieux armés pour relever les défis de demain.

 

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