[Témoignage Client] Lumière sur une collaboration réussie entre Bouygues Télécom et SFEIR Institute

Cynthia Coralie, 20 décembre 2023

 

Retrouvez le témoignage de Caroline Genet, Chef de projet RH & Formation chez Bouygues Télécom :

Un partenariat nourri par l’innovation et l’expertise

Dans le domaine dynamique et en perpétuelle mutation de la technologie de l’information, l’importance de la formation continue et du développement des compétences est plus cruciale que jamais. C’est dans ce contexte que SFEIR Institute, un acteur de premier plan spécialisé dans les formations technologiques de pointe, et Bouygues Télécom, un leader incontournable dans l’univers des télécommunications françaises, ont établi une alliance stratégique qui suscite l’intérêt. Ce partenariat, loin d’être un simple arrangement commercial, est profondément enraciné dans les valeurs communes d’innovation et d’expertise qui animent les deux entités. Il ne s’agit pas uniquement de répondre aux besoins du moment, mais de créer une symbiose où les compétences sont non seulement transmises mais aussi constamment renouvelées, adaptées et mises en œuvre de manière innovante.
Ce cadre collaboratif a été enrichi par les insights de Caroline Genet, Chef de projet RH chez Bouygues Télécom, une figure éminente dans le secteur des ressources humaines et de la technologie, qui a bien voulu partager son expérience et sa vision sur cette relation unique. 


Un parcours inspirant 

Dans le secteur des ressources humaines et de la technologie, Caroline Genet fait figure de jeune talent à suivre. Après un Master en Ressources Humaines, elle a rapidement plongé dans le vif du sujet chez IBM, où elle a travaillé dans le recrutement du département IT. Mais c’est chez Bouygues Télécom que sa carrière a vraiment pris son envol. Avec une progression rapide, elle est passée du recrutement à la gestion de projets RH. L’un de ses faits d’arme les plus notables est son implication dans le projet « La filière Expertise, » une initiative qui ouvre des chemins alternatifs pour l’évolution de carrière au sein de l’entreprise. 


Ses thèmes de prédilection 

« L’intelligence artificielle générative est pour moi une mine d’or en devenir », déclare Caroline Genet avec une ferveur qui témoigne de son engouement pour le sujet. Au sein de Bouygues Télécom, elle ne se contente pas d’observer les tendances, mais les intègre activement dans la stratégie de l’entreprise. Par exemple, un outil similaire à ChatGPT est déjà déployé comme un véritable levier de performance. Ce n’est pas simplement une question de suivre la vague technologique, mais de l’exploiter pour générer un impact concret et mesurable sur les opérations de l’entreprise. Toujours à l’affût des nouveautés, Caroline envisage également de diversifier la palette d’outils technologiques à disposition de son équipe. Parmi ses centres d’intérêt, les outils d’ingénierie de type « Did Ask » se distinguent, reflétant son appétit pour les solutions qui allient innovation et efficacité.


Ses défis 

« Naviguer à travers les coûts des formations est un défi permanent, mais nécessaire », souligne-t-elle. Face à des formations souvent onéreuses, elle et son équipe doivent faire preuve d’ingéniosité pour équilibrer budget et qualité. Ce défi la pousse à rechercher constamment des solutions optimales, combinant efficacité et rentabilité, sans sacrifier l’excellence de la formation. Ce faisant, le défi financier devient pour elle une opportunité d’innovation et d’adaptabilité.


La femme et l’IT : un long chemin en devenir

Quant à la question de la représentation féminine dans le secteur de l’IT, Caroline Genet aborde le sujet avec une lucidité incisive. « Il faut commencer dès le plus jeune âge, car les quotas, bien qu’intentionnés, posent plus de problèmes qu’ils n’en résolvent ». Selon elle, le manque de diversité dans ce secteur en France ne relève pas d’un simple déséquilibre numérique, mais est le reflet d’un problème structurel et culturel plus profond.
Elle souligne également qu’il est crucial d’agir dès l’éducation des plus jeunes, en vue de remodeler une image longtemps associée à une culture « militaire » et très masculine. Toutefois, elle note que cette situation n’est pas universelle ; au Maroc, par exemple, le ratio hommes-femmes dans les filières technologiques est nettement plus équilibré.
Ce contraste souligne, selon Caroline, l’importance de l’éducation et du contexte culturel dans la façon dont le domaine de l’IT est perçu et vécu selon les sexes.


Le choix de SFEIR Institute pour la formation

Poussée par une curiosité constructive, Bouygues Télécom a fait le choix audacieux d’explorer de nouveaux horizons en matière de prestataires de formation. Dès la première collaboration axée sur Google Cloud Platform (GCP), SFEIR Institute s’est distingué par son expertise et son professionnalisme. Le résultat ne s’est pas fait attendre : plus d’une soixantaine d’employés ont bénéficié de ces formations durant les années 2022 et 2023, avec des retours unanimement positifs. Cette réussite initiale a pavé la voie à un partenariat solide, ancré dans un relationnel excellent et une ambition partagée pour l’innovation continue.


Une collaboration sereine et prometteuse

Caroline Genet résume SFEIR Institute avec ces trois qualités : efficacité, réactivité et relationnel humain rare. « Il y a un futur à construire ensemble », conclut-elle, enthousiaste à l’idée de pérenniser cette collaboration.
Dans un monde où la compétence technique est aussi précieuse que volatile, la relation entre SFEIR Institute et Bouygues Télécom constitue un modèle exemplaire de synergie entre la formation et le monde de l’entreprise. Une belle leçon d’adaptabilité et d’innovation.

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