FAQ
L'offre de formation
En choisissant SFEIR Institute, nos clients ont accès à une offre de plus de 90 cours sur les sujets technologiques majeurs: cloud, data, IA, DevOps, FinOps, développement web, etc. Ces cours sont conçus par SFEIR Institute ou par nos partenaires tels que Amazon Web Services, Confluent, Google Cloud, Linux Foundation, Microsoft ou Scaled Agile.
L'ensemble de nos formations est disponible sur notre site internet et sur notre catalogue téléchargeable
En choisissant SFEIR Institute, nos clients ont l’assurance de travailler avec un partenaire de classe mondiale, leader de la formation et du développement de compétences sur les technologies innovantes, qui saura les accompagner à travers des solutions de formation adaptées à leurs besoins, leur échelle et leurs ambitions.
Nos clients peuvent par exemple réserver une place en formation ou une session privée pour leurs équipes. A plus grande échelle nous savons dérouler nos sessions de formations pour plusieurs centaines de participants sur quelques semaines.
Au delà de la formation avec formateur, nous pouvons accompagner nos clients sur la définition de leur plan de formation, des workshop de retours d'expérience, des master class.
Via nos partenariats technologiques nous proposons de nombreux parcours de formations qui permettent de se préparer aux certifications professionnelles d'éditeurs tels que Amazon Web Services, Confluent, Google Cloud, Linux Foundation, Microsoft ou Scaled Agile.
Nous développons également sur demande des parcours personnalisés et certifications privées pour nos clients.
Oui, toutes nos formations techniques comportent une part significative de pratique.
Pour nos clients qui le souhaitent nous pouvons organiser des ateliers ou nos formateurs ou consultants viennent coacher vos équipes ou des sessions spécifiques de partage de retours d'expérience.
Oui, en plus de nos propres cours, nous sommes Partenaire de Formation Autorisé des plus grands éditeurs technologiques tels que Amazon Web Services, Confluent, Google Cloud, Linux Foundation, Microsoft ou Scaled Agile.
Oui, nos formateurs et nos consultants peuvent accompagner vos équipes et vos directions via du mentorat, du coaching, des masterclass, des retours d'expérience, etc.
Contactez-nous pour tous besoins d'accompagnement.
Oui, contactez-nous pour toute demande d'accompagnement spécifique pour vos équipes.
Vous trouverez les prérequis dans chaque programme de formation. Pour toutes questions spécifiques nos équipes pédagogiques pourront vous accompagner.
Nos cours sont généralement mis à jours chaque année, parfois plusieurs fois par an. La fréquence varie en fonction du cours mais leur contenu suit les évolutions des technologies enseignées.
L'offre de formation est mise à jour plusieurs fois par an et nous intégrons régulièrement de nouveaux cours en phase avec les tendances technologiques majeures ou à venir.
Oui, nos formateurs sont des professionnels de l'industrie et partagent leur expérience terrain avec les participants à nos formations.
Certains éditeurs, par exemple Google Cloud, proposent des formations spécifiquement orientées à la préparation d'une certification. Les informations concernants chaque certification sont indiquées dans les pages dédiées correspondantes.
Personnalisation et modalités
Oui, nous pouvons personnaliser nos formation pour qu'elles correspondent aux besoins de votre entreprise, par exemple en retirant des contenus qui ne sont pas pertinents pour vos équipes ou en développant du contenu sur-mesure pour votre entreprise.
Oui nous avons une grande expérience de création de contenus de formations et de programmes de formation personnalisés pour nos clients.
Oui, nos formations sont 100% accessibles à distance.
Nous pouvons organiser des sessions hybrides avec des participants en présentiel ou en distanciel. Les modalités pédagogiques particulières des sessions hybrides feront l'objet d'une qualification spécifique afin d'en garantir la qualité.
Nous sommes en mesure de délivrer l'ensemble des formations à notre catalogue en Français et en Anglais.
L'outil par défaut de nos formations à distance est Google Meet qui dispose de fonctionnalités avancées de traduction en temps réel.
Une journée type de formation est organisée de 9h à 17h avec 1h de pause repas le midi. La durée spécifique d'une journée varient selon les formations, et l'agenda est indiqué chaque jour par le formateur.
Oui, nous étudions les demandes d'aménagement d'horaires et nous faisons le maximum pour que les participants puissent suivre la formation à des horaires et dans un rythme compatibles avec leur réalité professionnelle. Nous savons par exemple travailler sur des timezones décalées ou découper les journées de formation en demi-journées pour des publics décideurs.
Sur demande nous pouvons mettre en place un accompagnement spécifique après les formations. Cet accompagnement prendra la forme d'une prestation complémentaire à l'action de formation.
Les conditions d'annulation et de reports sont spécifiées dans nos CGVs ou dans les documents de contractualisation spécifiques à une action de formation donnée.
Pédagogie
Nos formateurs sont des Sfeiriens, c'est à dire nos collaborateurs qui sont experts en la matière des thématiques enseignées.
Pour garantir l'excellence des formations prodiguées, nous avons opté pour parti-pris fort: nos formateurs sont avant tout des profils pragmatiques plutôt que des théoriciens. Ils évoluent directement dans les locaux de nos clients, où ils s'enrichissent et mettent à l'épreuve leurs connaissances. Résultat: nos formations ne sont pas des déroulés génériques, mais des sessions de partage ancrées dans la pratique terrain. - Didier Girard - co-CEO SFEIR
Chaque formateur est certifié formateur SFEIR Institute en réussissant avec succès le processus de validation d'un formateur SFEIR Institute, qui garanti qu'au delà de son expertise technologique il possède les qualités essentielles d'un pédagogue: sens de l’écoute, du contact, capacités de communication face à des publics variés, capacité d'adaptation, souplesse, sens de l’organisation, autorité bienveillante.
Oui, nous fournissons sur demande les CVs et les qualifications de nos formateurs.
A l'issue de chaque formation, les performances de nos formateurs sont évaluées à chaud par les participants via une enquête de satisfaction détaillée. A froid, une enquête de satisfaction donneur d'ordre est également réalisée.
Nous mettons tout en oeuvre pour que les participants ne décrochent pas pendant la formation, notamment:
- Des prérequis clairement communiqués aux participants ce qui leur permet de s'auto-positionner au plus juste.
- Un accompagnement auprès de nos client qui ont besoin de positionner au plus juste leur collaborateurs dans une de nos sessions de formation.
- Des classes à taille humaine qui permettent à nos formateurs de dédier le temps nécessaire à chaque participant.
Si malgré tout des participants prennent du retard ou ont du mal à suivre le rythme du programme de formation, nous pourrons proposer des aménagements spécifiques comme exemple des ressources spécifiques supplémentaires, un accompagnement individuel, ou de nouvelles sessions de formation.
Nous qualifions au mieux les participants dans les différentes sessions de formation afin de créer des sessions de formations aussi homogènes que possible.
Chaque participant ayant des expériences et des compétences uniques, nos formateurs prennent le temps d'individualiser au maximum les sessions de formation, ce qui est rendu possible par la taille humaine de nos sessions de formation.
Les cours alternent parties théoriques, sous forme de slides et de lectures, et pratiques le plus souvent sous formes d'exercices en ligne sur les technologies enseignées. C'est à travers ces exercices pratiques qui sont encadrés que les formateurs mesurent les progrès et la compréhension des apprenants pendant la formation. Certaines formations comportement également des quizz dans les parties lectures qui permettent de valider la bonne compréhension de certaines notions essentielles.
Sur demande spécifique client, nous pouvons développer des modules d'évaluation spécifiques: quizz, exercices pratiques spécifiques et délivrer des certificats de réussite.
Les supports de cours sont disponibles pour les participants au format PDF. Les instructions d'accès sont communiquées par le formateur aux participants. Les modalités d'accès aux supports et autres ressources peuvent varier en fonction des thématiques et du fournisseur de contenu (cours partenaires, cours SFEIR Institute, etc.) mais les participants ont toujours accès aux supports pendant et après une formation.
Qualité
La taille maximale idéale des classes peut varier suivant les formations.
Pour la majorité de nos formations, nous estimons que la taille de classe maximale idéale est de 12 personnes. Cette taille de classe permet au formateur de consacrer l'attention nécessaire à chaque participants afin que son expérience dans la formation soit la plus qualitative.
Au delà de 12 personnes et en fonction des formations nous pourrons être amenés à associer un formateur additionnel ou un assistant à l'action de formation.
Nous portons une attention particulière à la qualité de nos actions de formations. Nos organismes de formation Français sont certifiés Qualiopi au titre de la catégorie action de formation et tous nos autres centres de formation opèrent avec les mêmes standards de qualité.
Nos organismes de formation en France, SFEIR et SFEIR-EST, sont certifiés Qualiopi au titre de la catégorie action de formation et tous nos autres centres de formation opèrent avec les mêmes standards de qualité.
Nous publions des références et des témoignages sur notre site internet ainsi que sur les réseaux sociaux. Contactez-nous pour toute autre demande relative à des témoignages ou références.
L'offre de formation partenaire est actualisée chaque fois qu'un changement est publié par un partenaire. De plus nous travaillons en collaboration étroite avec certains partenaires éditeurs sur la pertinence et la mise à jour du contenu de leur offre de formation.
Nos formations maison sont auditées plusieurs fois par an et sont mises à jour en fonction.
Chaque réclamation est gérée avec la plus grande attention. Pour plus d'informations, voir la page dédiée aux réclamations disponible sur notre site web.
Accessibilité
Nous mobilisons les expertises, outils, partenaires et réseaux nécessaires pour accueillir, former ou orienter les publics en situation de handicap. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page dédiée accueil et handicap.
Oui, toutes les agences SFEIR Institute en France en capacité d’héberger des sessions en présentiel sont conformes aux règles d’accessibilité des ERPs et des organismes de formation. Pour en savoir plus rendez-vous sur notre page dédiée accueil et handicap.